新冠肺炎疫情发生以来，我校认真按照中央和省委、省政府，省教育工委和教育厅的文件精神，扎实推进疫情防控工作。
为保证师生心理健康，学校学生工作处心理健康教育中心指导专职心理咨询教师和学生工作者结合各分院反馈的学生动态，认真梳理分析，多层面开展工作，通过开通疫情防控心理支持热线、及时发布科学防控信息、电话访问等方式了解学生健康状态，鼓励学生以积极心态面对疫情。
强化培训，提升助人工作水平
学校积极响应上级教育主管部门通知要求，组织专职咨询教师参与“高校疫情心理援助热线培训”，组织全体学生工作者参与“全省高校紧急心理危机干预能力培训”，组织在校学生观看“大学生心理应激与应对”主题网络培训。通过培训，学校专职心理咨询教师和学生工作者掌握了特殊时期面向学生开展心理支持工作的原则、流程、重点和技巧等内容，极大地提升了助人工作水平。
广泛宣传，开通心理支持热线
疫情发生以来，学校团委微信公众平台“华德青年”通过专题栏目推送心理支持热线开通通知，提示心理“防疫”要点，普及心理保健常识。辅导员老师通过班级微信、QQ群等转发通知，保证全体学生及时掌握心理热线咨询方式，助力师生坚定防疫信心，做好个人身心防护。
心理支持热线开通以来，已接听学生主动来电咨询、回复网络咨询十余例。学生咨询主题包括疫情发生初期情绪紧张、睡眠紊乱；中期亲子关系矛盾、同学间网络沟通出现误会等人际冲突；近期因英语四级成绩发布、二学历考试推迟、开始网课而产生的学习压力等。线上咨询有效地疏导了学生的紧张情绪，为学生理性面对疫情提供了有力支撑。
自2月12日起，心理健康教育中心精心设计，通过学校公众号、华德青年“青·心晴”栏目陆续推出“战‘疫’路上，请战士们领取今日份心理‘补给’”系列推送内容，面向普通大众、学生工作者、学生及家长、专业教师等不同群体，针对如何面对疫情、如何调整自身焦虑情绪、怎样调整好居家学习心态、如何处理亲子关系矛盾等多个层面给予指导，帮助师生家长补充心理养分，全程为因疫情而产生压力的师生及学生家长提供服务，反响良好。
主动出击，随访掌握心理动态
自2月2日起，学校学工系统（含专职心理咨询教师）、组织部、招生就业处教师在辅导员前期逐一电访学生基础上再次对学生开展电话随机访问工作。随访中咨询教师向学生强调防疫常识，主动了解学生居家学习状态和心理情绪状态，提醒学生心理援助热线开通等内容。
身在全国各地的华德学子感受到了来自学校的关怀和温暖，纷纷表示感谢学校领导和老师们的关心鼓励，要保持良好心态，共度难关，期待早日回到校园。
为了缓解由于延期开学以及网上授课等情况所衍生的情绪问题，学生工作处心理健康教育中心将进一步开展工作，加大心理健康知识的宣传与活动的普及。
